Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Kyrelocorp, marca a través de la cual operamos KYRELO. Puedes contactarnos por WhatsApp al +57 311 801 8295 para cualquier asunto relacionado con tus datos. Cuando formalicemos la constitución legal de la empresa, actualizaremos en esta misma página los datos de identificación correspondientes.

2. Datos que recogemos

Si buscas casa: el municipio donde buscas, tu rango de presupuesto, el tipo de vivienda que quieres, para cuándo quieres mudarte y tu número de WhatsApp. No te pedimos nombre ni correo en el formulario; si los necesitamos, te los pedimos después en la conversación.

Si eres broker o inmobiliaria: nombre, celular o WhatsApp, correo electrónico, nombre de tu inmobiliaria o marca, y la información de los inmuebles que decides postular.

En todos los casos: datos técnicos básicos de navegación — dirección IP, navegador, página desde la que llegaste e identificadores de campaña publicitaria como gclid o parámetros UTM — para saber qué anuncios funcionan y medir nuestras campañas.

3. Para qué usamos tus datos

Si nos dejas tu requerimiento de vivienda, usamos tus datos para:

• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo.
• Entender en detalle qué vivienda necesitas y con qué presupuesto.
• Publicar tu requerimiento de forma anónima ante brokers, inmobiliarias y constructoras aliadas con el fin de que nos presenten propiedades que se ajusten a lo que buscas.
• Acompañarte durante el proceso de compra hasta la firma de la escritura.

Si eres broker, usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, conectar los inmuebles que postulas con requerimientos de compradores, y comunicarnos contigo sobre tus postulaciones.

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

4. Qué significa “de forma anónima”

Cuando publicamos tu requerimiento en nuestra red, los brokers ven únicamente las características de lo que buscas: municipio, zona, rango de presupuesto, tipo de vivienda, número de habitaciones y plazo. Tu nombre, tu número de teléfono y tu correo nunca se publican ni se entregan a ningún broker. El contacto contigo lo hacemos siempre nosotros.

5. Tu autorización

Solo tratamos tus datos si marcas la casilla de autorización, que es libre, previa, expresa e informada, y que nunca viene marcada por defecto. Guardamos junto a tu registro la fecha y hora exactas en que la aceptaste y la versión del texto que viste (actualmente v1-2026-08), para poder demostrar qué autorizaste exactamente.

Si en el futuro cambiamos las finalidades de esta política, esos cambios no se aplican hacia atrás: para usar tus datos con una finalidad nueva tendríamos que pedirte una autorización nueva.

6. Herramientas de terceros

Usamos servicios de terceros para operar y medir el sitio, entre ellos proveedores de infraestructura y las herramientas publicitarias de Google (Google Ads y Google Tag Manager) y de Meta (Facebook e Instagram). Estas herramientas pueden usar cookies o píxeles para atribuir visitas y registros a nuestras campañas. La conversación posterior ocurre por WhatsApp, cuyo tratamiento de datos se rige por las políticas de su propio proveedor.

7. Por cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu búsqueda esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Si nos pides que los eliminemos, lo hacemos salvo que una norma nos obligue a conservarlos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, a solicitar prueba de la autorización que otorgaste, a ser informado sobre el uso que le hemos dado, y a revocar la autorización en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos por WhatsApp al +57 311 801 8295 y atenderemos tu solicitud.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.